他打卡,你賺錢 用foursquare玩行銷,交朋友



 社群網路已經不只是趨勢潮流,而是主流。
  這場溝通革命的下一個階段就是『手 機 社 群 網 路』
  如果有人問你 “什麼是foursquare”,這樣回答準沒錯:
  ◆ 它是一個App遊戲 (適用於iPhone以及Android手機) 。
  ◆ 它是一個以「衛星定位」為基礎的社群網路。
  ◆ 它是一個新的「社群媒體」行銷溝通平台。
  以上答案可以回答「foursquare是什麼」;但對『行銷人員』和『商家老闆』來說,更具啟發性的問題是:「foursquare代表什麼」
  簡單說,foursquare是一個能夠幫助你探索世界的工具。foursquare具有啟發、提供訊息、激勵的功能,還會吸引我們去實驗、分享,與 朋友和品牌進行更深入、更有意義的溝通。臉書在全球各地已經有大約3億5千萬手機用戶,逐漸成為主流。雖然foursquare的用戶人數比不上臉書(只 是時間未到),但foursquare正在快速成長,這都要歸功於一大群熱情宣傳的用戶,這些人會招朋引伴加入這個平台,還會不斷轟炸商家為何不獎勵市長 或忠實客戶。
  克勞利和納文.塞爾瓦杜萊(Naveen Selvadurai)這兩位創辦人一開始成立foursquare的時候,問了自己一個問題:如何把生活變成遊戲?答案是:在尋找新樂子的過程中獲得獎 勵。這支團隊結合了遊戲機制以及有衛星定位功能的智慧手機,讓在地商家和業主可以透過一種前所未有的有趣方式跟客人連繫。不管客人是在走路中,甚至在競爭 對手那裡,商家都可以找到客人。
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  foursquare持續在增加免費的工具和圖片分享、Explore(探索)功能,根據你去過的地方、根據你朋友去過的地方,來推薦好玩、好吃、好 看的。此外,foursquare也持續提供商家更多方法來獎勵忠實客人,也提供商家一些工具來分析顧客資料。每一次打卡都給了foursquare(以 及其合作商家)更豐富的資料數據,可以據此來籌畫更有效的行銷活動。
  這些功能會鼓勵用戶一再重返,這就是foursquare之所以重要的原因。他們會回來享用優惠和促銷,贏得點數、徽章或市長頭銜;他們會回來跟自己 的朋友競爭;他們會回來探索自己的城市。foursquare的創辦人會告訴你,要是你問10個人,會聽到10種使用foursquare的不同理由。
  ◆這樣揪,人客最愛來- 釋放品牌潛能的7大關鍵
  採訪foursquare的創辦人、粉絲、合作商家、社群媒體、行銷專家之後,7大重點可以幫助你汲取foursquare的力量:
  ロ延伸品牌核心。你的foursquare策略必須與品牌主張和品牌故事一致。
  ヮ招徠新粉絲。利用foursquare來吸引對你的生意一無所知或沒什麼印象的新客人。
  ワ維繫追蹤者。增添深入的分析與資料,讓客人和粉絲不管到哪都會看到你的品牌。
  ヰ推出獎勵。善用foursquare強大且免費的工具來了解最死忠的客人是哪些,並提供獎勵來嘉勉他們的忠誠。
  ヱ打倒競爭對手。在這個新空間成為領先者,想出有創意的宣傳活動,打敗你的競爭對手。不要坐等別人分析成功的個案,而是積極去成為別人模仿的成功個案。
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  ヲ給消費者誘因。給客人一再打卡的理由。
  ン讓客人捨不得放下。foursquare是個供人玩耍的平台,所以一定要好玩。
     
本書特色
  工具新穎,完全免費:手機行銷是當前主流,foursquare把打卡(定位)、社群、遊戲的威力結合在一起,帶來的商機不容小覷。
  案例豐富,大小品牌均有:作者從商家的角度來寫作這本書,告訴商家該如何善用foursquare來招攬客人、拓展生意。
  有趣好玩,是未來主流:社群網路已經不只是趨勢潮流,而是主流,這場溝通革命的下一個階段就是手機社群網路。
作者簡介
卡曼.蓋洛(Carmine Gallo)
  卡曼.蓋洛在全球許多知名品牌擔任傳播技巧教練,同時也是《彭博商業周刊》(Bloomberg BusinessWeek)與Monster.com網站的專欄作家,以及著名的主題講者與研討會主持人,曾接受CNBC、NBC、CBS、 Forbes.com、《紐約時報》(New York Times)、《華爾街日報》(Wall Street Journal)等媒體的專訪。
  2009年出版《The Presentation Secrets of Steve Jobs》被蘋果迷譽為經典之作,全球掀起賈伯斯簡報熱潮,中譯本《大家來看賈伯斯:向蘋果的表演大師學簡報》(麥格羅希爾出版)更高居台灣各大書店暢銷排行榜。
  蓋洛目前與家人住在舊金山灣區(San Francisco Bay Area)。想知道更多訊息,請上作者的個人網站[url=]www.carminegallo.com[/url]查詢。
譯者簡介
林錦慧
  政大英語系畢業,曾任《時代解讀》(TIME Express)雜誌副總編輯,現為專職譯者,譯有《搞懂金融世界的第一本書》、《下一秒就得拿出來的本事》、《要搏,就照我的方式來》,合譯《大膽去 贏:歐巴馬教你打贏商戰和選戰》、《油神皮肯斯》、《石油玩完了》、《人生一定要有的八個朋友》等書。

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